Boa noite
tenho esta impressora que apos encravar papel ao tentar imprimir aparece o erro (documento de baixo nivel) e nao imprime
ja tentei imprimir atraves do bloco de notas, word etc e tem sempre o mesmo erro tambem ja mudei o toner
o led antes de retirar todo o papel encravado estava vermelho mas agora esta amarelo
sera que alguem me pode ajudar?
Desde ja os meus agradecimentos