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 ERRO AO USAR "Digitalizar para" HP LaserJet M1212nf

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AutorMensagem
gustavo86sph



Mensagens: 1
Data de inscrição: 24/04/2012

MensagemAssunto: ERRO AO USAR "Digitalizar para" HP LaserJet M1212nf   Ter Abr 24, 2012 1:45 am

Olá pessoal...
estou tendo um problema ao digitalizar imagens/documentos para PDF, para trabalho...

HP LaserJet Professional M1212nf MFP
Windows XP - Professional SP2 - 32bits

ao entrar na opção: "Digitalizar para", aparece a seguinte mensagem: ": Nenhum aparelho compativel com o Twain está instalado. Instale um aparelho e tente novamente. "
utilizando o programa: "Readiris PRO 12", aparece as seguintes msg...: "Erro file not found TWAIN_32.DLL : Twain not correctly installed" e depois.... "Não é possível abrir o gerenciador de fontes Twain" .... " O Digitalizador não responde"

Ao utilizar o "Utilitário de diagnóstico de digitalização HP 4.2" problemas foram encontradose detectou um componente de software de digitalização ausente, o que impedira o aplicativo Digitalização HP e alguns outros aplicativos de funcionar corretamente [TWAIN].

Tentei atualizar o software, apagar o drive, reinstalar, desliguar a impressora, desinstalar/instalar o software, várias veze... instalei o software completo baixado pelo próprio site da HP (Software e driver completos da HP LaserJet, 2011-09-20 , Versão:4.0, 206.67M) para Win XP...
Tentei copiar o arquivo "Twain_32.dll" para diversos locais nada resolvido, entrei em um post do forum HP, e realizei os procedimentos de apagar todos arquivos e pastas com "twain*, twunk*" desinstalando novamente o software/drivers e depois retornei a instalar e nada, sem solução (por enquanto)

Alguém pode me ajudar?
Obrigado
Att,
Gustavo
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