Olá pessoal, não tenho muito conhecimento em manutenção de impressoras e esta me intriga com seu problema.
Descrição do problema:
Ao solicitar a impressão, a impressora imprime perfeitamente bem os textos. Porém ao solicitar impressão colorida, ela somente e somente imprime a cor avermelhada.
O que foi feito?
Em relação aos cartuchos: Basicamente trocamos por diversos cartuchos originais. E não resolveu. Testamos estes cartuchos em outras impressoras e imprime colorido normal.
Em relação ao computador: Sim instalamos ela em outros computadores e notebook. Também não solucionou o problema.
Em relação a limpeza: Foi totalmente desmontada, realizei a limpeza. Continua imprimindo avermelhada.
Quanto a impressora: Fiz o reset da impressora e dos cartuchos. Ainda insiste em não imprimir colorido.
O que penso?
Radicalmente talvez trocando a placa lógica resolva o problema, mas fica a dúvida e se for na cabeça de impressão?
Se alguém já passou por isso ou tem conhecimento sobre o problema, qual foi a solução ou sugestões?
Obrigado.
Wecsley L.
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Ter Out 30, 2012 1:41 pm